Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento

Nuestro compromiso es que disfrutes de tu compra lo antes posible. Todos los pedidos realizados en días hábiles antes de las 12:00 hrs son procesados y despachados ese mismo día.
Las compras realizadas después de este horario, o durante fines de semana y días festivos, se procesarán el siguiente día hábil.

2. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a todo Chile.
Nota importante: Debido a la naturaleza de nuestros productos, los pedidos deben ser recibidos por una persona mayor de edad (18+).

3. Métodos, Tiempos y Tarifas de Envío

Trabajamos en alianza con Paket y Blue Express para garantizar que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
Los costos de envío se calcularán de manera automática en el checkout antes de finalizar tu pago.
Tiempos de entrega:
- Región Metropolitana (RM) ¡Entrega el mismo día! (Válido para compras realizadas antes de la hora de corte).
- Otras Regiones: De 1 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación exacta.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que Paket o Blue Express retiren tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento (tracking).
Con este número podrás revisar en tiempo real el estado de tu despacho en la página de la empresa de transporte correspondiente.

5. Daños o Pérdidas durante el Envío

En VapeDrip nos aseguramos de embalar cada producto con el máximo cuidado.
Si por alguna razón recibes tu pedido con daños atribuibles al transporte, por favor conserva el embalaje original y escríbenos a nuestro Instagram @vapedrip.cl o a nuestro correo vapedripcl@gmail.com dentro de un plazo de 24 horas para gestionar una solución inmediata.
En el caso poco frecuente de pérdida del paquete confirmada por la empresa de transporte, nos haremos responsables ofreciéndote el reenvío de tus productos o el reembolso total de tu dinero.

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